Question 1

Was genau ist tado° AI-Assist?

Accepted Answer

Der AI-Assist ist ein optionales Abonnement von tado°, dass Du abschließen kannst und Deine Heizungssteuerung durch Künstliche Intelligenz (KI) erweitert. Mit Funktionen wie adaptives Heizen, Geofencing oder Fenster-Offen-Erkennung wird die Heizung automatisch geregelt, statt Dir (ohne Assist) eine Benachrichtigung zu senden. Außerdem erhältst Du volle Transparenz über Deinen Energieverbrauch – und das Ganze im Monatsvergleich. Gleichzeitig wirst Du bei potenziellen Problemen Deiner Heizung gewarnt. Das Abo kostet 3,99 € pro Monat oder 29,99 € pro Jahr und ist jederzeit kündbar.

Question 2

Ist das tado° Thermostat X auch mit älteren tado° Produkten kompatibel?

Accepted Answer

Nein, das tado° smarte Thermostat X ist nur mit anderen tado° X-Produkten und Geräten kompatibel, die über den Matter Standard verfügen. Es ist also nicht mit den älteren tado° V3+ / V2 kombinierbar.

Question 3

Benötige ich eine Bridge, um das tado° Thermostat X benutzen zu können?

Accepted Answer

Ja, Du benötigst eine Bridge, die mit dem Matter-Standard ausgestattet ist. Entscheide dabei selbst, ob Du lieber die tado° Bridge X oder eine andere Matter-Zentrale nutzen möchtest.

Question 4

Brauche ich trotz Verkabelung am Stromkreis die AAA-Batterien zur Inbetriebnahme?

Accepted Answer

Ja, denn die drei Batterien sind für die Stromversorgung und Anzeige der Daten auf dem Touch-Display des Thermostats notwendig.

Question 5

Was ist die Geld-zurück-Garantie von tado°?

Accepted Answer

Solltest Du innerhalb der ersten 12 Monate nicht genug Heizkosten gespart haben, erstattet Dir tado° den vollen Kaufpreis. Kontaktiere dafür den Kundendienst von tado°, sende Deine intakten Produkte an tado° und schon erhältst Du Dein Geld zurück. Die Produkte müssen dafür mindestens 6 Monate aktiv genutzt worden sein.

Question 6

Kann ich die generelle Garantie von tado° verlängern? Was muss ich dafür tun?

Accepted Answer

Um langfristig abgesichert zu sein, kannst Du die Garantie der X-Geräte innerhalb der ersten 6 Monate nach dem Kauf von 2 auf 10 Jahre verlängern. Die Verlängerung ist ab dem Kaufdatum gültig. Dafür notwendig ist der Original-Kaufbeleg. Der Anspruch wird hinterlegt, sobald Du Dich mit dem Online-Formular auf der tado°-Seite registrierst hast.

Question 7

Was ist Room Link?

Accepted Answer

Room Link verknüft die Therme mit Deinen Heizkörperthermostaten, um möglichst präzise und raumweise Deine Heizung zu regulieren. So heizt Deine Therme nur dann, wenn wirklich Bedarf ist.

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tado° X Smartes Thermostat für Fußbodenheizung und Einzelraumsteuerung (230V)

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